Chi sono
Marco Guillermaz
Sono un Fractional Product Manager, AI Product Builder e automation consultant, di base a Milano. Affianco founder, startup e scaleup per fare scelte di prodotto più consapevoli, introdurre lo sviluppo AI-assisted e ridurre il lavoro manuale con automazioni solide e monitorabili. Il modello fractional rende il mio contributo flessibile: lavoro sulla strategia di prodotto e, quando serve, mi occupo direttamente della progettazione e dello sviluppo della soluzione.
Come sono arrivato qui
Non sono partito dal prodotto, ma dalla Software Quality Assurance, progettando e automatizzando test suite full-stack per aziende come HP, Fastweb e Facile.it. È stato il modo migliore per imparare dove e perché le cose si rompono e per smettere di fidarmi dell'"It works on my machine". Questa esperienza mi ha insegnato a guardare il software dal punto di vista di chi lo usa davvero e ha dato il via al mio viaggio verso il product management.
Quell'istinto mi ha accompagnato nel passaggio al prodotto. In Facile.it sono passato dal QA al ruolo di primo Product Manager dell'azienda e da allora misuro il mio lavoro sugli outcome generati per il cliente, non sul numero di funzionalità rilasciate. Il metodo è rimasto lo stesso: definisco prima il problem space osservando il perché da più angolazioni, valido le ipotesi con i dati e con chi usa davvero il prodotto, poi costruisco solo ciò che supera quel confronto. Il team, però, resta sempre al centro del mio sistema. Lavoro fianco a fianco con le persone per creare processi e strutture condivise, mettere in discussione le certezze e sviluppare un mindset di prodotto. L'obiettivo è rendere il team autonomo, perché il prodotto continui a crescere anche senza di me.
Oggi questo approccio include anche lo sviluppo AI-assisted: lo introduco nel lavoro quotidiano del team con guardrail, review e una governance condivisa, così il processo e le decisioni restano verificabili e sotto controllo. Come AI Product Builder, progetto e sviluppo software in prima persona, come ho fatto con lo Staff Manager. Gli errori dei miei primi progetti mi hanno portato a creare Tierward, un framework open-source che applica un harness governato all'AI coding e replica, attraverso fasi e gate meccanici, le funzioni di un team di prodotto. Il principio resta semplice: l'AI genera, ma il controllo rimane nelle tue mani o in quelle del tuo team. Il valore non sta nel numero di funzionalità rilasciate, ma negli outcome prodotti per chi usa il prodotto e per l'azienda.
Esperienza
- Fractional Product Manager · AI Product Builder · Automation ConsultantAffianco founder e team su discovery, strategia, roadmap e processi di prodotto. Quando il progetto lo richiede, progetto e sviluppo direttamente prodotti e automazioni con Claude Code, n8n, RAG e CAG, applicando guardrail e una governance condivisa al lavoro dell'AI.
- Senior Product ManagerHo guidato la roadmap di una piattaforma AdTech AI-powered nell'ecosistema MarTech di Mondadori Media, dalla user research e dall'analisi competitiva alla traduzione delle capacità di machine learning in funzionalità pronte per la produzione. Tra queste, un algoritmo di drop-and-drift detection su revenue e KPI di campagna, come CPM e CTR, per attivare alert automatici.
- eCommerce Digital PM · Growth, Automation & AIHo guidato il replatforming headless di quattro eCommerce, da WooCommerce a BigCommerce, Builder.io come CMS e Prismic per il blog. Ho seguito anche SEO e GEO, sia tecnica sia semantica, data layer, tracciamenti con GTM e GA4 e monitoraggio con GSC. Per i processi post-acquisto, ho progettato automazioni n8n cross-brand, integrazioni con i servizi di spedizione e feed di prodotto multi-brand.
- Product Manager · B2B SaaS · primo PMPromosso dal QA a primo Product Manager di Facile.it, ho costruito da zero la funzione e portato il mindset di prodotto in azienda. Ho poi ideato e progettato una piattaforma B2B per la rete di mediazione del credito al consumo, digitalizzando pratiche, firme e provvigioni per oltre 300 collaboratori negli store fisici. Il workflow paperless ha raggiunto l'80% di adozione in due mesi e circa 150K euro l'anno di risparmio.
- Software QAEntrato come uno dei primi sette assunti, ho visto CHILI crescere dall'incubazione in H-FARM a oltre 100 persone. Mi sono occupato di QA su web, mobile e Smart TV, progettando e automatizzando test suite con JMeter, Robot Framework e Postman, oltre al performance testing e al supporto dell'espansione internazionale della piattaforma OTT.
- QA Engineer · consulente presso FastwebIl mio primo ruolo professionale, come consulente HP presso Fastweb. Mi occupavo della validazione di dispositivi di rete Huawei MSAN VoIP e della progettazione di piani di test funzionali e di performance.
Formazione
- Laurea triennale in Informatica per le Telecomunicazioni
- Master in Digital Product Management
- Masterclass selezionate
Lingue
Italiano (madrelingua) · Inglese (C1, livello avanzato)
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